Доступность для инвалидов
На Мемориальном комплексе «Катынь» созданы условия доступности, позволяющие людям с инвалидностью, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, получать музейные услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:
1. Перед входом на территорию имеется выделенная автостоянка, обозначенная соответствующим знаком.
2. Вся открытая территория мемориального комплекса доступна для самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с использованием помощи персонала, предоставляющего услуги, а также сменного кресла-коляски.
3. Для адаптации инвалидов перед посещением музея в местах сборов экскурсий оборудована входная зона, располагающая площадью, достаточной для размещения групп инвалидов на креслах-колясках.
4. Сотрудники музея обеспечивают сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории мемориального комплекса и музейным залам, оказывают им необходимую помощь;
5. На территорию мемориального комплекса и в музейные залы обеспечен допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в установленном порядке;
6. В соответствии с законодательством РФ инвалиды 1 и 2 группы пользуются правом бесплатного посещения экспозиций (в случае необходимости сотрудники организации имеют право потребовать документы, подтверждающие право на льготы).
7. Обеспечена возможность беспрепятственного входа в музеи и выхода из них. Все входы в музейные здания не имеют ступенек и оснащены широкими дверями, приспособленными для проезда инвалидной коляски.
8. В здании Музейно-выставочного центра имеется туалетная комната, приспособленная для пользования инвалидами.
9. Информационный сенсорный экран, установленный возле «Стены памяти», имеет специальный режим, в котором он доступен для детей и инвалидов-колясочников.
На территории мемориального комплекса и музейно-выставочном центре мемориального комплекса оборудованы зоны для кратковременного отдыха.